Діджиталізація розвивається стрімкими темпами, особливо в сфері маркетингу. Попит на інтернет-маркетологів збільшується, з’явилися нові напрямки та професії. Таргетолог відноситься до цього переліку. Етимологія слова “таргетинг” від англ target говорить про суть професії та відповідає на питання, хто такий таргетолог – людина, котра потрапляє в ціль. Суть цієї професії в тому, щоб запускати рекламу в соцмережах з урахуванням всіх параметрів та особливостей цільової аудиторії. Фахівець працює таким чином: вивчає специфіку вашого бізнесу/бренду, ознайомлюється зі споживачами, що користуються послугами/товаром, які надає бізнес, щоб максимально точно окреслити портрет цільового користувача. Дані про свій вік, стать, розташування, користувач вводить самостійно при реєстрації акаунту.
Читайте також: Як визначити цільову аудиторію?
Таргетолог – це фахівець, що відстежує не лише особисті дані, соціальний статус, а й поведінку в соцмережах: зацікавлення, вподобані групи та дописи. На основі цих даних можна зрозуміти, якими послугами користується людина, які товари купує. З таких характеристик і формується портрет потенційної аудиторії, на яку націлена таргетована реклама та якій буде показане рекламне оголошення.
Фаховий працівник здатний налаштувати рекламу для вузької ніші, проте варто розуміти, що таргет – це постійне тестування. Все, чим може керуватися таргетолог, це поведінкові стимули, основу яких вивчають соціологія та психологія. Технічно оформити рекламну кампанію недостатньо, потрібно ще й визначити потреби і “болі” аудиторії. Інтернет-маркетинг, спрямований на те, щоб спонукати людину купити продукт, викликати інтерес та здійснити цільову дію.
Обов'язки таргетолога
Таргетолог – спеціаліст, що вміє залучати цільову аудиторію на заданий майданчик, це може бути соцмережа, сайт чи месенджер. Найзатребуванішими ресурсами є Інстаграм та Фейсбук. Таргетологи працюють з “холодною” аудиторією. Їх завдання полягає в тому, щоб:
- виявити критерії заданої аудиторії;
- налаштувати покази рекламного оголошення на аудиторію, що зацікавлена, таким чином, бюджет використовується оптимально, а реклама більш ефективна, адже її бачать лише ті, кому вона буде цікава;
- відкоригувати покази оголошення на певний сегмент аудиторії. Він може бути вибраний під певну категорію товарів. Так, є можливість максимально звузити та підлаштувати завдання: рекламувати товар лише жіночій аудиторії до 45 років, або чоловікам від 35;
До обов’язків таргетолога відносять:
- аналіз та розробка поетапного плану рекламної кампанії;
- обговорення з клієнтом майданчиків для розміщення;
- складання креативів, що спонукають до цільової дії;
- відстеження відгуків та зворотній зв’язок від потенційної аудиторії, цільові дії та їх вартість;
- планування рекламного бюджету. Частина бюджету витрачається на те, щоб запустити попередні тести. Серед них обирають 2-3 найефективніших, на які витрачають основну частину фінансів;
- запуск маркетингової кампанії через особистий кабінет, контроль та аналіз того, як просувається рекламна кампанія;
- перевірка ефективності того чи іншого оффера, оптимізація ставки;
- відстеження реакцій користувачів в соцмережах: кількість вподобань та реакцій, повідомлень в месенджері;
- визначення ефективності рекламної кампанії за кількістю конверсій.
Основним завданням, над яким працює таргетолог – якомога ефективніше взаємодіяти з користувачами, що забезпечить ефективність маркетингової кампанії, використовуючи при цьому оптимальний бюджет. Також необхідно підготувати лендінг – сторінка, яку відвідає потенційний клієнт. З тією ж метою, що й банер, що спонукає до дії. Сторінка, на яку після кліку потрапляє користувач, має бути підготовлена таким чином, щоб тут хотілось зробити покупку. Зазвичай це односторінковий сайт, який легко можна створити на безкоштовній платформі.
